Des cheveux en bonne santé commencent par le cuir chevelu : pourquoi chaque consultation devrait commencer à la racine
Pour les coiffeurs et coiffeuses, la consultation est l’occasion de comprendre bien plus que la couleur ou le style souhaité par un client. Lorsque les clients reviennent de vacances avec des besoins différents au niveau de leurs cheveux et de leur cuir chevelu, c’est le moment idéal pour élargir la conversation autour de la santé capillaire. Amie Sillis, Educator Olivia Garden UK, partage des conseils pratiques pour intégrer la santé du cuir chevelu, le brossage et les bons outils dans chaque consultation, qu’il s’agisse de parler des changements liés aux saisons ou de recommander de meilleures habitudes pour prendre soin des cheveux entre deux rendez-vous.
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Pourquoi la santé du cuir chevelu devrait-elle faire partie de chaque consultation ?
Les clients sont de plus en plus nombreux à poser des questions à leur coiffeur sur les cheveux qui s’affinent, les changements de densité, une chute plus importante, les changements hormonaux ou encore les problèmes de cuir chevelu. Même si les professionnels ne doivent jamais poser de diagnostic, ils sont souvent les premières personnes de confiance à qui un client s’adresse lorsqu’il remarque un changement. Amie recommande de profiter de la consultation pour poser quelques questions simples sur l’état du cuir chevelu et des cheveux, tout en abordant le mode de vie et les habitudes de soin et de coiffage à la maison. Cela permet aux professionnels d’adapter leur service aux besoins de chaque client et de savoir quand il est préférable de l’orienter vers son médecin généraliste, un dermatologue ou un autre professionnel de santé qualifié. C’est aussi une belle occasion d’informer et de conseiller les clients, plutôt que de simplement leur recommander un nouveau produit.
Le reset des cheveux après les vacances
Le rendez-vous après les vacances est l’occasion idéale de faire le point sur la santé des cheveux. L’exposition au soleil, le chlore, l’eau salée et l’utilisation plus fréquente d’outils chauffants peuvent rendre les cheveux plus secs et plus rêches, et les faire s’emmêler plus facilement. Les produits coiffants et les shampooings secs peuvent également favoriser l’accumulation de résidus. Amie recommande de profiter de cette période de l’année pour faire le point avec chaque client sur ce qui fonctionne ou non dans sa routine. Les soins, les après-shampooings sans rinçage et les huiles peuvent faire partie d’une routine personnalisée, tandis que des outils comme la Fingerbrush Olivia Garden permettent de répartir les soins de manière uniforme et de démêler les cheveux en douceur. C’est également le bon moment pour revoir avec les clients leur façon de se brosser et de prendre soin de leurs cheveux à la maison.
Le brossage : une habitude quotidienne sur laquelle les coiffeurs peuvent aider leurs clients
Se brosser les cheveux est l’un des gestes les plus simples de la routine quotidienne, et pourtant il est souvent oublié lors des consultations. Pour les cheveux colorés, fragiles ou avec extensions, le choix de la brosse et la technique utilisée peuvent avoir un impact sur les tiraillements inutiles et les agressions mécaniques que subissent les cheveux. Amie recommande d’expliquer aux clients comment démêler leurs cheveux en douceur et de choisir une brosse adaptée à leurs besoins. La Fingerbrush, notamment dans sa version Boar & Nylon, peut être recommandée pour le démêlage, tandis que la Double Bristle offre une autre option pour lisser et prendre soin des cheveux au quotidien. Montrer la bonne technique directement au salon permet également aux clients d’apprendre un geste simple qu’ils pourront reproduire chez eux, afin de mieux protéger leurs cheveux entre deux rendez-vous.
FAQ : santé du cuir chevelu, brossage & consultation
Que devraient demander les coiffeurs à propos du cuir chevelu ?
Demande à tes clients s’ils ont remarqué des changements au niveau de la chute des cheveux, de la densité, de la sensibilité, de la sécheresse, de l’excès de sébum ou du confort général du cuir chevelu, et si quelque chose a changé dans leur routine.
Les coiffeurs doivent-ils diagnostiquer les problèmes du cuir chevelu ?
Non. Les professionnels peuvent observer et informer, mais doivent orienter les clients vers un professionnel de santé adapté lorsque leurs préoccupations dépassent leur domaine d’expertise.
Pourquoi parler du brossage ?
C’est un geste quotidien qui peut avoir un impact sur l’état des cheveux. Recommander le bon outil et montrer une technique de démêlage douce peut aider les clients à prendre soin de leurs cheveux colorés, fragiles ou avec extensions entre deux rendez-vous. C’est aussi l’occasion d’expliquer pourquoi le choix de la brosse est important.
Choisir le bon outil Olivia Garden pour chaque étape
Les différentes brosses Olivia Garden peuvent accompagner les différentes étapes d’un service professionnel, mais aussi la routine des clients à la maison.
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La Fingerbrush Boar & Nylon est conçue pour démêler en douceur et aide à limiter les tiraillements inutiles. Elle est donc particulièrement adaptée aux cheveux fragiles, colorés ou avec extensions. La Double Bristles associe des soies de sanglier et des picots en nylon pour démêler et lisser les cheveux, tout en aidant à répartir leurs huiles naturelles. La Expert Blowout Shine aide à dompter les frisottis, à lisser les cheveux et à créer des coiffages brillants, lisses et volumineux. La Essential Style Blend offre aux professionnels de la couleur précision et contrôle lors de l’application. Pour un séchage efficace, la Expert Blowout Speed aide à accélérer le séchage tout en créant un résultat lisse et soigné.
Le coiffeur ou la coiffeuse moderne : conseiller(ère) et personne de confiance
Le coiffeur moderne est bien plus qu’un simple professionnel du styling : c’est aussi un éducateur et une personne de confiance qui peut aider ses clients à mieux comprendre le lien entre leur cuir chevelu, leurs cheveux, leurs soins à la maison et leurs habitudes quotidiennes. Quelques questions simples sur le cuir chevelu lors de chaque consultation peuvent ouvrir la porte à des échanges plus riches. Montrer la bonne technique de brossage et recommander les outils adaptés peut également aider les clients à préserver chez eux le résultat obtenu au salon. Pour Olivia Garden, la formation professionnelle consiste à donner aux coiffeurs les outils et les connaissances nécessaires pour faire ces recommandations avec confiance. Parce que des cheveux qui paraissent en bonne santé ne se résument pas au résultat final : tout commence par ce qui se passe à la racine.
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