Un cabello sano empieza en el cuero cabelludo: por qué toda consulta debería empezar desde la raíz
Para los profesionales de la peluquería, la consulta es una oportunidad para conocer mucho más que el color o el estilo que busca cada cliente. Cuando los clientes vuelven del verano con nuevas necesidades tanto en el cabello como en el cuero cabelludo, es el momento ideal para ampliar la conversación y hablar también de salud capilar.
Amie Sillis, Educator de Olivia Garden UK, comparte consejos prácticos para que los profesionales puedan incorporar la salud del cuero cabelludo, el cepillado y las herramientas adecuadas en cada consulta, desde hablar de los cambios propios de cada temporada hasta recomendar mejores hábitos para cuidar el cabello entre visita y visita al salón.
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¿Por qué debería formar parte la salud del cuero cabelludo de cada consulta?
Cada vez son más los clientes que preguntan a sus peluqueros sobre el afinamiento del cabello, cambios en la densidad, una mayor caída, cambios hormonales o molestias en el cuero cabelludo. Aunque los profesionales nunca deben diagnosticar problemas del cuero cabelludo, muchas veces son la primera persona de confianza con la que un cliente habla cuando nota algún cambio. Amie recomienda aprovechar la consulta para hacer preguntas sencillas sobre cómo se están comportando el cabello y el cuero cabelludo, teniendo también en cuenta el estilo de vida y los hábitos de cuidado y peinado en casa. Esto ayuda a los profesionales a adaptar mejor el servicio y a reconocer cuándo es recomendable derivar al cliente a su médico de cabecera, dermatólogo u otro profesional cualificado. También es una buena oportunidad para educar y orientar al cliente, en lugar de limitarse a recomendar otro producto.
El reset del cabello después de las vacaciones
La visita al salón después de las vacaciones es un buen momento para volver a evaluar la salud del cabello. La exposición al sol, el cloro, el agua salada y un mayor uso de herramientas de calor pueden hacer que el cabello se sienta más seco y áspero y que se enrede con mayor facilidad. Además, los productos de styling y el champú en seco pueden favorecer la acumulación de residuos. Amie recomienda aprovechar este momento del año para revisar con cada cliente qué ha funcionado en su rutina y qué no. Los tratamientos, acondicionadores sin aclarado y aceites pueden formar parte de una rutina personalizada, mientras que herramientas como la Olivia Garden Fingerbrush ayudan a distribuir los tratamientos de manera uniforme y a desenredar el cabello con mayor suavidad. También es una buena ocasión para revisar cómo se cepilla y cuida el cabello en casa.
Cepillado: el hábito diario en el que los peluqueros pueden ayudar a sus clientes
Cepillarse el cabello es una de las partes más sencillas de la rutina diaria y, sin embargo, muchas veces pasa desapercibida durante la consulta. En cabellos teñidos, frágiles o con extensiones, tanto el cepillo como la técnica utilizada pueden influir en la cantidad de tirones innecesarios y de estrés mecánico que soporta el cabello. Amie recomienda enseñar a los clientes a desenredar el cabello suavemente y elegir un cepillo adaptado a sus necesidades. La Fingerbrush, especialmente en su versión Boar & Nylon, es una buena opción para desenredar, mientras que la Double Bristle ofrece otra alternativa para alisar y cuidar el cabello a diario. Mostrar la técnica correcta en el salón también permite que los clientes aprendan algo práctico que pueden repetir fácilmente en casa, ayudándoles a proteger su cabello entre una visita y otra.
FAQ: salud del cuero cabelludo, cepillado y consultas en el salón
¿Qué deberían preguntar los peluqueros sobre el cuero cabelludo?
Pregunta a tus clientes si han notado cambios en la caída del cabello, la densidad, la sensibilidad, la sequedad, la grasa o el bienestar general del cuero cabelludo, y si ha cambiado algo en su rutina.
¿Deberían los peluqueros diagnosticar problemas del cuero cabelludo?
No. Los profesionales pueden observar y orientar, pero deben derivar cualquier preocupación que esté fuera de su ámbito profesional a un especialista médico adecuado.
¿Por qué hablar sobre el cepillado?
Es un hábito diario que puede influir en el estado del cabello. Recomendar la herramienta adecuada y enseñar una técnica suave para desenredar puede ayudar a los clientes a cuidar mejor el cabello teñido, frágil o con extensiones entre sus visitas al salón. También es una buena oportunidad para explicar por qué es importante elegir el cepillo adecuado.
Cómo elegir la herramienta Olivia Garden adecuada para cada trabajo
Las diferentes cepillos de Olivia Garden pueden acompañar distintas etapas del servicio profesional y de la rutina de cuidado del cliente en casa.
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La Fingerbrush Boar & Nylon está diseñada para desenredar suavemente y ayuda a reducir los tirones innecesarios, por lo que resulta especialmente útil para cabellos frágiles, teñidos o con extensiones. La Double Bristles combina cerdas de jabalí y nylon para desenredar y alisar el cabello, además de ayudar a distribuir sus aceites naturales. La Expert Blowout Shine ayuda a controlar el encrespamiento, alisar el cabello y crear acabados pulidos y llenos de volumen. La Essential Style Blend ofrece a los profesionales del color precisión y control durante la aplicación. Y para un secado más eficiente, la Expert Blowout Speed ayuda a acelerar el secado y conseguir un resultado suave y pulido.
El peluquero moderno: asesor y persona de confianza
El peluquero moderno es mucho más que un estilista: es también un educador y una persona de confianza que puede ayudar a sus clientes a entender mejor la relación entre el cuero cabelludo, el cabello, los cuidados en casa y los hábitos diarios. Incluir unas sencillas preguntas sobre el cuero cabelludo en cada consulta puede abrir conversaciones más significativas. Al mismo tiempo, enseñar la técnica correcta de cepillado y recomendar las herramientas adecuadas puede ayudar a los clientes a mantener en casa el resultado conseguido en el salón. Para Olivia Garden, la formación profesional consiste en proporcionar a los peluqueros las herramientas y los conocimientos necesarios para hacer estas recomendaciones con confianza. Porque un cabello que luce sano no depende solo del resultado final: todo empieza por entender qué ocurre desde la raíz.
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